庆元县司法局充分发挥县、乡、村三级调解网络，聚焦平台建设，突出重点抓推进，进一步夯实调解基层基础，深化“访调联动”，加快调处各类信访问题。 

一、依托调解平台，体系更加完善。建立县级访调衔接平台，挂牌成立县人民调解委员会驻信访局工作室，设律师接访窗口，配置律师5名、兼职调解员5名，秉持“调解优先”原则，坚持关口前移，从源头上提前介入信访咨询受理，实现访调无缝对接。建立乡级信访矛盾联调平台，挂牌成立19个乡镇（街道）人民调解参与信访矛盾化解联调中心，实现全覆盖，各联调中心成员均涵盖各乡镇街道综治办、信访办、司法所、派出所、执法中队、国土所、林业站、卫生院、法律顾问等专业人员，共集结了全县16名法律工作者、 217名基层工作专业人员。 

二、依托服务平台，基础更加扎实。充分发挥县公共法律服务中心、19个公共法律服务站、353个公共法律服务点的独特优势，为有需求或符合条件的信访群众提供法律咨询、公证鉴定、法律援助等门诊式法律服务。发挥县“老娘舅”大调解中心、44个“老娘舅”调解服务分中心、353个村（社区）“老娘舅”调解服务室的1473名“老娘舅”志愿者90%来自基层的草根优势，开展矛盾纠纷大排查大化解活动，排查工作落实到户，排查到件，集中力量合力化解。截止到目前，全县共排查矛盾纠纷1623起，受理矛盾纠纷1014起，调解成功1012起，成功率达99.8%，涉及当事人1819人，涉及金额2660.89万元，涉及县重点中心工作8起。 

三、依托网络平台，方式更加多样。借助多元化矛盾化解网络在线调解平台，利用全县19个乡镇（街道）公共法律服务视频咨询和接待室，开展“疑案共商”在线调解活动，为各乡镇（街道）疑难复杂矛盾纠纷出谋划策，以“专家咨询”方式提供调解计谋，以“专家会诊”形式提供调解力量。借助微信塔群平台，在44个“老娘舅”大调解分中心配置信息员，组建信息共享群，对信访矛盾纠纷的苗头性、倾向性信息在微信群中实时共享。结合“七五”普法、“以案释法”等手段向“菇乡说法”公众号和县乡村三级微信塔群推送信访矛盾纠纷典型案例、矛盾化解宣传产品以及专题讲座、网上指导等法律服务，把“鼠标”与“脚板”、“面对面”交流与“键对键”沟通结合起来。